Estimados Señores,
Como prometimos, les enviamos los
resultados de la encuesta realizada sobre la guía que queríamos
hacer en Internet. En la actualidad, no disponemos de bastante información
para crear esta guía pero queremos agradecerles por su ayuda y
asegurarles que les informaremos de la evolución de este proyecto,
Cordialmente,
Stephanie
Pujalte
Cuestionario realizado a muestra de Empresas de diversos países
indicados , sobre lo que buscan en Internet .
Tiempo que se tiene Internet
| Menos de un año |
25,00% |
| Un año |
12,50% |
| Más de un año |
62,50% |
Utilización de Internet
| Buscar información |
87,50% |
| Comunicar |
90,60% |
| Vender |
75,00% |
| Hacer publicidad |
75,00% |
| Víspera tecnológica |
62,50% |
| Buscar socios |
9,40% |
| Contratar |
6,30% |
| Otros |
12,50% |
Frecuencia
Buscar Información
| Cada día |
87,50% |
| Cada semana |
13,00% |
| Cada mes |
0,00% |
| Nunca |
0,00% |
Comunicar
| Cada día |
90,60% |
| Cada semana |
6,30% |
| Cada mes |
0,00% |
| Nunca |
3,10% |
Vender productos
| Cada día |
53,10% |
| Cada semana |
21,90% |
| Cada mes |
0,00% |
| Nunca |
25,00% |
Conocer la vispera
| Cada día |
43,80% |
| Cada semana |
31,30% |
| Cada mes |
3,10% |
| Nunca |
9,40% |
Buscar Socios
| Cada día |
9,40% |
| Cada semana |
15,60% |
| Cada mes |
9,40% |
| Nunca |
65,60% |
Contratar Recursos
| Cada día |
15,60% |
| Cada semana |
12,50% |
| Cada mes |
3,10% |
| Nunca |
68,80% |
Encontrar proyectos
| Cada día |
21,90% |
| Cada semana |
28,10% |
| Cada mes |
3,10% |
| Nunca |
50,00% |
Informaciones mas importantes
| Tecnicas |
78,10% |
| Economicas |
31,30% |
| Financieras |
18,80% |
| Comerciales |
65,60% |
| Marketing |
59,40% |
| Derecho |
21,90% |
| Gestion de Recursos |
9,40% |
| Otros |
12,50% |
Traído por Internet
Ayuda a la toma de decisión
No traído por Internet
| Tecnicas |
6,30% |
| Economicas |
12,50% |
| Financieras |
6,30% |
| Comerciales |
9,40% |
| Marketing |
12,50% |
| Derecho |
15,60% |
| Gestion de Recursos |
12,50% |
| Otros |
12,50% |
Utilización de la guía
Tamaño de la empresa
| Menos de 49 empleados |
78,10% |
| De 50 a 249 empleados |
6,30% |
| De 250 a 500 empleados |
3,10% |
| Mas de 500 empleados |
12,50% |
Sector de actividad
| Primario |
25,00%
|
| Secundario |
6,30% |
| Terciario |
59,40% |
País de implantación
| España |
50,00% |
| Estados Unidos |
40,60% |
| Inglaterra |
9,40% |
| Chile |
3,10% |
Conclusiones
La mayoria de empresas que contestaron tienen Internet desde mas de un año
(62,50%) . lo utilizan por cuatro razones principales de manera casi cotidiana
para las dos primeras (porcentaje variando entre el 91% y el 87,50%) y un poco
menos para las otras:
| Comunicar |
90,60% |
| Buscar Informacion |
87,50% |
| Vender ó hacer publicidad |
75,00% |
| Conocer la vispera tecnologica |
62,50% |
La elección de las informaciones mas importantes varia según
la empresa sondeada. Sin embargo, las informaciones técnicas parecen
estar mas imprescindibles (78%) que las otras y el 94% de las empresas afirma
que Internet les trae esas informaciones aunque solo el 81% dice luego, que
estas permiten ayudar a la toma de decisión. Ademas, podemos añadir
que, en general, Internet satisface a las empresas que lo tienen porque pocas
piensan que la red no les trae las informaciones que quieren.
Para
concluir, la mayoría de las empresas interrogadas (84%) seria interesada
por la creación de una guia. Las empresas que contestaron pertenecen a
las PYMES (84%) del sector terciario (60%) y el 50% de ellas está
implantado en España .
Las cuestiones abiertas añaden
otros elementos a este punto de vista.
En efecto, la toma de decisión
parece ser mas fácil gracias a Internet por los jefes de empresas porque
:
1.- Se pueden encontrar elementos informativos. Ademas estos no son
siempre disponibles en otro sitio
2.- Es una fuente de información y
cuantas mas informaciones se tienen, mas probabilidad se tiene de tomar la buena
decisión.
3.- Muchos socios, competidores, suministradores trabajan
en y con Internet. Por eso, permite mantener relaciones, conocer los productos o
servicios de los otros, acceder a sus datos... para adaptarse y elegir la mejor
política
4.- Permite tener contactos y comunicar con clientes con el
fin de mejorar sus servicio.
5.- Permite obtener recursos de una manera rápida,
de forma que se puedan realizar los trabajos en horas cuando antes se tardaban días.
6.-
Permite conocer previamente productos o encontrar productos muy concretos en el
mercado y ver la variedad de oferta en caso de que exista.
Así,
para el 81% de las personas que contestaron a la encuesta, la Web es el
porvenir. En efecto, gracias a el, están al corriente de todo o casi todo
lo que ocurre en el mundo y pueden adaptar sus políticas en
consecuencias.
Sin dar muchos ejemplos, hemos visto que Internet les
ofrece una multitud de información que define el entorno, la política
de los competidores, el punto de vista de los usuarios ... , y hoy, para la
supervivencia de sus empresas es imprescindible.
La pregunta sobre lo que se
espera de la guia nos muestra que los jefes de empresa, aunque estén
satisfechos de manera global por Internet y los servicios ofertados, esperan
otra cosa. En efecto, quieren
1.- Información, localización
de empresas por actividades y e-mail de contacto.
2.- Un buscador para
localizar informaciones sobre empresas, ordenado por temas, empresas, personas,
zonas ... en el cual figuraría el máximo numero de empresas de
manera que no se tuviese que acceder a diferentes buscadores según el
tipo de información que se quiere obtener.
3.- Saber cuales y cuantas
empresas están conectadas a Internet y para que lo utilizan. Conocer
también su e-mail y su URL .
4.- Un completo directorio de empresas y
organismos públicos con posibilidad de ordenación / búsqueda
por sectores de actividad (para las primeras) y funciones / competencias /
servicios (para los segundos) y posibilidad de selección por áreas
geográficas.
5.- Una pagina que informa a las PYMES sobre las ayudas,
los concursos a todos los niveles.
6.- Noticias de las ultimas innovaciones,
información sobre futuras inversiones, infraestructura de los enlaces
nacionales, análisis de mercado relacionados por sectores ...
Así,
las empresas quieren un tipo de buscador ordenado donde se pueda encontrar todo
tipo de información sobre las otras empresas. Parecen insistir también
en la importancia del e-mail para comunicar.
Para concluir, las
empresas, y mas concretamente las PYMES, están satisfechas de Internet
pero sienten no poder obtener todas las informaciones que necesitan sobre otras
empresas gracias a un buscador único que seria capaz de facilitarles la
actividad de estas empresas, su e-mail, lo que hace en Internet , su ubicación
con ordenación por tema, por orden alfabético, por actividad, por
ciudad...
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